Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La vente de bijoux sur notre site internet rivkanahmias.com est régie par les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous recommandons de les lire.

Les bijoux achetés sur piercing-interdit.com sont vendus par la SAS RIVKA NAHMIAS, située au 7, rue Réaumur 75003 PARIS. SIRET 808 640 544

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A chaque commande sur le site piercing-interdit.com, il vous sera demandé d’accepter les Conditions Générales de Vente en vigueur à la date de passation de votre commande.

Les Conditions Générales de Vente pourront être modifiées et les nouvelles Conditions Générales de Vente s'appliqueront à leur date de publication sur piercing-interdit.com.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Vérifiez au moment de la commande, article par article, que le nombre, la taille et le prix sont bien pris en compte dans votre bon de commande. Lorsqu'un produit n'est plus disponible, il vous est possible de nous contacter et de nous le commander.

COMMANDE

Lors de la première commande, vous devez créer votre compte en ligne avec vos coordonnées personnelles et les maintenir actualisées. Le contrat est conclu au moment où RIVKA NAHMIAS reçoit, par voie électronique, le formulaire de commande et son montant, une fois vérifiée l'exactitude des données relatives à la commande. En transmettant par voie électronique le formulaire de commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente sans condition et vous vous engagez à les respecter.

PRIX ET PAIEMENT

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. Toutes les commandes peuvent être payées en Euros ou en Dollars. RIVKA NAHMIAS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité.

Lorsque vous cliquez sur " commander " vous pouvez régler vos achats de différentes manières : - par carte bancaire - via Paypal - Stripe ou par virement L'expédition de votre commande n'a lieu qu'après vérification de votre mode de paiement.

VALIDATION

Tandis que les données enregistrées par piercing-interdit.com lors de la validation de votre commande constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par piercing-interdit.com et ses clients, seules les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

LIVRAISON

Les produits achetés sur le site piercing-interdit.com sont livrables par FEDEX, par coursier sur Paris Intramuros. Pour des raisons de sécurité, RIVKA NAHMIAS ne traite pas les commandes pour lesquelles une boîte postale est fournie comme adresse. Afin que votre commande puisse être livrée, vous vous engagez à renseigner votre adresse complète lors de la commande, y compris les informations complémentaires nécessaires au bon déroulement de la livraison (bâtiment, étage, escalier, code d'accès).

Les bijoux seront livrés sous un délais de 10 jours à 7 semaines selon leur disponibilité.

Livraisons à Paris intramuros : elles sont effectuées gratuitement, dans la mesure du possible dans les 48 heures suivant la commande tous les jours de la semaine sauf les week-end et jours fériés, si votre commande a été validée avant 14h. Nous prendrons contact avec vous pour définir l'heure de livraison souhaitée.

Livraison en France métropolitaine en dehors de Paris : elle est gratuite sur la FRANCE dès 600€ d’achat et s’effectue par FEDEX. Le délai varie de 10 à 12 jours ouvrables. Les frais de transport par FEDEX pour une commande inférieure à 600€ sont de 20€.

Livraison dans la Communauté Européenne : elle s’effectue par FEDEX dans les pays suivants : Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre * Croatie * Danemark Espagne Estonie * Finlande Grèce Hongrie * Irlande Italie Lettonie * Lituanie * Luxembourg Malte * Pays-Bas Pologne * Portugal République tchèque * Roumanie * Royaume-Uni Slovaquie * Slovénie * Suède Le délai varie de 4 à 10 jours ouvrables.

Livraison en dehors de la communauté Européenne et dans les DOM : Le prix sera calculé hors taxes sur la facture. Les livraisons dans les pays de cette liste situés en Europe et dans les DOM, peuvent s’effectuer par FedEx et le coût du transport est calculé en fonction de la destination : Des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'Etat, sont susceptibles d'être exigés par le transporteur qui vous livrera votre commande. Ces droits et sommes seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité.

Assurance : toutes nos expéditions sont assurées quelque soit le transporteur à la valeur du ou des bijoux.

Suivi de la livraison : nous suivons chacune de nos expéditions personnellement et vous avez vous aussi la possibilité de suivre votre commande grâce à un numéro de suivi qui vous est communiqué dès que votre colis quitte notre atelier.

Problèmes de livraison : Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit 8 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service Clients dans les meilleurs délais (+33 (0)6 11 21 64 03 ou contact@piercing-interdit.com).

Toute réclamation formulée au delà de 4 semaines calendaires après la date de validation de votre commande ne pourra pas être prise en compte. Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison. En cas d'anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc.) vous devez le signaler sur le bon du livreur et contacter le Service Clients par email ou par téléphone.

En cas de non-conformité des produits achetés ou s'ils ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez les retourner ou en demander l'échange ou le remboursement dans les conditions prévues à l'article "RETOUR / ECHANGE "

RETOUR / ECHANGE

RIVKA NAHMIAS s'engage à vous fournir des produits de haute qualité en or 18 carats et pierres fines et précieuses. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, PIERCING INTERDIT by RIVKA NAHMIAS s'engage à l'échanger avec un autre bijou de la collection ou à vous accorder un bon de crédit valable un an.

Aucun remboursement ne sera effectué. Les frais de retour sont à la charge du client, et dans le cas d'un échange, les frais d'envoi du nouveau bijou sont à notre charge.

Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du code de la consommation, vous avez 7 jours à compter de la date de réception pour retourner les bijoux. Dans le cas d'un crédit, une confirmation vous sera envoyée par EMAIL.

Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas traités mais pourront vous être retournés à vos frais. Pour des raisons d'hygiène, les bijoux de piercings ayant été manipulés ne peuvent pas être retournés.

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